Dưới đây là bảng mô tả công việc chi tiết của nhân viên content cho thẩm mỹ viện:
| Chức danh | Nhân viên Content |
|---|---|
| Bộ phận | Marketing |
| Quản lý trực tiếp | Trưởng phòng Marketing |
| Mục tiêu công việc | Sáng tạo nội dung chất lượng cao nhằm thu hút khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu, và hỗ trợ các chiến dịch marketing của thẩm mỹ viện. |
Nhiệm vụ và Trách nhiệm cụ thể
| Nhiệm vụ chính | Công việc cụ thể |
|---|---|
| Sáng tạo nội dung trên mạng xã hội | – Viết bài và lên ý tưởng cho các bài đăng trên Facebook, Instagram, TikTok. – Đảm bảo nội dung hấp dẫn, phù hợp với xu hướng và thị hiếu của khách hàng mục tiêu. – Sáng tạo các nội dung mới lạ, bắt kịp xu hướng để tăng tương tác và lượt tiếp cận tự nhiên. |
| Viết bài blog chuẩn SEO (nếu có website) | – Tìm kiếm và nghiên cứu từ khóa liên quan đến thẩm mỹ, chăm sóc da, làm đẹp. – Viết bài blog tối ưu SEO về các dịch vụ thẩm mỹ, xu hướng làm đẹp và kiến thức chăm sóc da. – Đảm bảo bài viết chất lượng, dễ đọc và đáp ứng tiêu chuẩn SEO. |
| Tạo nội dung quảng cáo và hỗ trợ chiến dịch | – Tạo nội dung quảng cáo trên Facebook, Google Ads, và các nền tảng khác theo yêu cầu. – Viết bài PR và các nội dung quảng bá cho các chương trình khuyến mãi, chiến dịch truyền thông. – Đảm bảo nội dung truyền tải đúng thông điệp và phong cách thương hiệu. |
| Cập nhật và nắm bắt xu hướng | – Nghiên cứu xu hướng mới trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ, chăm sóc da. – Đề xuất ý tưởng nội dung sáng tạo, phù hợp với xu hướng thị trường và thị hiếu khách hàng. – Tham khảo và học hỏi từ các đối thủ cạnh tranh để cải thiện nội dung. |
| Phối hợp với các bộ phận liên quan | – Làm việc chặt chẽ với đội ngũ marketing, thiết kế và bộ phận bán hàng để đảm bảo nội dung nhất quán. – Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các bài viết nếu cần. |
| Đo lường và báo cáo hiệu quả nội dung | – Theo dõi các chỉ số hiệu quả như lượt like, share, comment, số lượt tiếp cận. – Đánh giá hiệu quả của từng bài viết và chiến dịch nội dung. – Báo cáo kết quả hàng tháng và đề xuất cải tiến nội dung dựa trên số liệu đo lường. |
Yêu cầu công việc
| Tiêu chí | Mô tả |
|---|---|
| Trình độ học vấn | Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, hoặc lĩnh vực liên quan. |
| Kinh nghiệm | Ít nhất 1 năm kinh nghiệm viết content, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, làm đẹp. |
| Kỹ năng | – Kỹ năng viết lách tốt, sáng tạo, đúng ngữ pháp và chính tả. – Am hiểu về các nền tảng mạng xã hội, kỹ năng SEO cơ bản. – Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp tốt và khả năng quản lý thời gian. |
| Tính cách | Sáng tạo, năng động, bắt kịp xu hướng và có trách nhiệm trong công việc. |
Tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc
- Chất lượng và hiệu quả nội dung: Tỷ lệ tương tác (like, share, comment), số lượt tiếp cận, và độ chính xác của thông tin.
- Đúng hạn và hoàn thành mục tiêu: Khả năng hoàn thành công việc đúng thời hạn và đáp ứng yêu cầu đề ra.
- Khả năng sáng tạo và chủ động: Đề xuất ý tưởng mới, nắm bắt xu hướng kịp thời.
- Hiệu quả từ SEO (nếu có): Thứ hạng tìm kiếm, lượng truy cập và thời gian người dùng ở lại trên trang.
Bảng mô tả này giúp nhân viên content hiểu rõ nhiệm vụ, trách nhiệm và kỳ vọng trong công việc để đạt hiệu quả cao trong vai trò của mình.
